Verarschen Kunden.

1&1 Bewertung

1&1 DSL
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Bericht von Simon, über 1&1, am 14.01.2018 um 17:06 Uhr

Bieten Verträge an und Versichern das der Angebotene Vertrag (DSL) bei ihnen Verfügbar ist. Jedoch stimmt dies nicht. Als man das dann merkte und wieder auf den alten Vertrag möchte, bieten Sie nur eine Vergünstigung an und sagen frech ins Gesicht: sonst haben Sie Pech gehabt.
Also hat man wieder eine längere Vertragslaufzeit. Ein paar Monate später kommt 1&1 mit dem gleichen Vertrag an und behauptet es hat sich was geändert und versprechen das dieser jetzt wirklich bei uns Verfügbar ist.
Natürlich wieder eine Lüge und das gleiche Spiel von vorne. Nun haben wir uns mit dem Support rumgeschlagen und ausgemacht das wir ab dem xx.xx.xxxx aus dem Vertrag aussteigen, das Gespräch wurde aufgenommen und deutlich gesagt es wird geklärt und wir sind zum vereinbarten Termin aus dem Vertrag.
Kurze Zeit später kommt eine E-Mail, das Sie dem nicht zustimmen können.

Mitlerweile ist der Anwalt eingeschaltet um das Ganze endlich zu beenden. (Wir waren Kunden seit 2007 und dann macht 1&1 so etwas).

» 1&1 Punktewertung von Simon
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