Unfreundlich, absurdes Verhalten

Alice Bewertung

Bericht von Frank, über Alice, am 29.12.2011 um 15:45 Uhr

"FINGER WEG VON ALICE" nachdem ich mit Bedacht einen Anschluss ohne Vertragslaufzeit mit Alice eingegangen bin, mußte ich wie erwartet nach ca. 4 Monaten nach Kanada und kündigte den Anschluss in der Alice Kunden Lounge. Zwei Monate nach der Kündigung bekam ich die erste Mahnung. Ich rief von Kanada aus an, jedoch ohne Erfolg. Für Wochen bemühte ich mich die Endrechnung einsehen zu können, da mir der Zugang durch die Alice Lounge verweigert wurde. Danach folgten Telefonate + eMails... Mir wurde keine Rechnung zugesandt und per eMail wäre das bei Alice nicht möglich. Ich machte am 15.12.11 eine Teilzahlung, am 22.12.11 hat Alice dann die Angelegenheit einem Inkasso Unternehmen übergeben. Das hört sich völlig unverständlich und absurd an?? Das ist jedoch leider die Wahrheit. Ich bin jetzt wieder in D und bei Net Colonge und sehr zu frieden, jedoch "FINGER WEG VON ALICE"

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