Kundendienst? Lachhaft

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Bericht von NiewiederO2, über o2, am 27.07.2016 um 18:19 Uhr

Der Kundenservice ist grottenschlecht, telefonsch wartet man zu jeder Tageszeit über 30 Minuten in der Warteschleife, im Chat stellen sich die Mitarbeiter stur und selbst per Fax erhält man keine Antwort. Interessant ist, wenn man im Start-Chat auf einen Paragraphen des TKG verweist, erhält man einen "technischen Fehler", löscht man das Paragraphenzeichen (§) wird der Chat gestartet. Wenn eine Firma so etwas nötig hat, sagt dies doch schon alles aus. O2, nie wieder!!!

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