Katastrophe!!! Nie wieder Vodafone

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Bericht von Diana, über Vodafone, am 15.05.2012 um 10:00 Uhr

Ich bin mit Vodafone SEHR SEHR unzufrieden! Das ist ein Katastrophenverein! Schlechte, falsche oder gar keine Beratung habe ich bekommen! Schriftlich bekommt man da generell nix, außer die Rechnung und das auch nur wenn die einem einen Betreg zusätzlich in Rechnung stellen! Sperren einen, obwohl man alle Rechnungen bezahlt hat, weil ein Buchungsfehler aufgetreten ist (Geld war bei Vodafone auf dem Konto nur nicht da wo es sein sollte)! Schalten trotz zugeschickter Nachweise und wieder gefundenem Geld (auf dem Vodafonekonto)die Leitung nicht frei! Über ein Monat ohne Leistung, ständige Telefonate mit dem Kundenservice, Fax schicken, Vodafone Shop Mitarbeiter quatschen und viel viel Aufregung und Nerven zerfetzen hat Vodafone uns gekündigt, was sich aber jetzt keiner erklären kann, weder der Vodafone Shop Mitarbeiter noch die in der Kundenzentrale!
Ich bin froh, dass der Misst jetzt weg ist, ich war drauf und dran den Anwalt einzuschalten!!!
Ich habe so eine UNFÄHIGE Telefongesellschaft noch nie erlebt!!

» Vodafone Punktewertung von Diana
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Gesamtbewertung des Nutzers: 1,4 von 5 Punkten

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Internet-SpeedVerfügbarkeitKundenserviceTelefoniePreisleistung
Bewertung von Diana:
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Info: 1,0 - miserabel; 5,0 optimale Punktzahl

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Kommentare zum Erfahrungsbericht

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comments Insgesamt gibt es 1 Kommentar. Es werden aktuell die Kommentare 1 bis 1 angezeigt.
comment Kommentar geschrieben von user cubana date am 21.02.2013 09:45 Uhr
ich habe auch starke probleme, die hotline ist zum teil sehr unfreundlich, habe gekündigt, wollte ein besseres angebot, deshalb mußte ich kündigung widerrufen. leider sind die nicht fähig diese arbeit auszuführen, wieder gekündigt. mal sehen was passiert. ich könnte vodafone ......
unfähig was in korrekter weise zu ende zu führen.
gruß
 

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