Absolutes Chaos, Falsche Beratung, Kommunikation Fehlanzeige, einfach nur frech!

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Bericht von Booker, über M-Net, am 07.10.2016 um 21:31 Uhr

Versuche seit zwei Monaten einen Tarifwechsel durchzuführen. Mittlerweile habe ich mit fünf unterschiedlichen Beratern/Servicemitarbeitern gesprochen. Jeder sagt was anderes.

Aufträge die nach Beratung im Shop erteilt wurden, wurden storniert. Was man aber nur durch Anruf bei der Hotline erfahren konnte. Schriftliche Bestätigung Fehlanzeige!

Kundenservice -10/5 Punkten!

FINGER WEG!

» M-Net Punktewertung von Booker
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Gesamtbewertung des Nutzers: 2,6 von 5 Punkten

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Internet-SpeedVerfügbarkeitKundenserviceTelefoniePreisleistung
Bewertung von Booker:
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3,0
3,0

Info: 1,0 - miserabel; 5,0 optimale Punktzahl

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